Standard usługi

1. Jesteśmy jedną z najwyżej ocenianych firm piorących tapicerki meblowe, materace i wykładziny  w Warszawie. Pranie wykonujemy metodą ekstrakcyjną.

2. Przyjedziemy do Państwa mieszkania albo biura punktualnie w umówionym terminie i za omówioną wcześniej cenę maksymalnie skutecznie upierzemy tapicerkę meblową, materac albo wykładzinę.

3. W większości przypadków nasz pracownik jest w stanie przewidzieć rezultat prania tapicerki przed rozpoczęciem pracy. Jeśli pracownik widzi zabrudzenia które nie jest w stanie usunąć albo uszkodzenia tapicerki, to od razu poinformuję o tym klienta. Nieusuwalne zabrudzenia lub uszkodzenia tapicerki, które były ujawnione przed praniem nie mogą być przyczyną reklamacji.

4. Rozpuścimy i usuniemy większość zabrudzeń, kurzu, zarazek i roztoczy z tapicerki meblowej. Większość plam podczas prania usuniemy. Metoda prania ekstrakcyjnego jest bardzo skuteczna, ale ma swoje ograniczenia.

Niestety nie gwarantujemy, że każda plama zejdzie, ponieważ niektóre plamy uszkadzają tapicerkę.

Niestety nie gwarantujemy, że każdy zapach zostanie usunięty, ponieważ źródło zapachu może się znajdować głęboko w gąbce, i żadna z metod prania nie jest w stanie sięgnąć do środka gąbki.

We większości przypadków (95%) klienci są zadowoleni albo bardzo zadowoleni z rezultatu prania tapicerki, o czym świadczą opinię Google.

5. Gwarantujemy, że nie  zepsujemy tapicerkę lub wykładzinę, nie pojawią się nowe plamy, podłoga i ściany zostaną suche.  Pranie tapicerki lub wykładziny wykonamy maksymalnie szybko i skutecznie.

6. Jeśli po wyschnięciu tapicerki albo wykładziny klient zadzwoni do biura i poinformuje nas, że nie jest zadowolony z rezultatu prania, to zaproponujemy kilka rozwiązań zgłoszonej reklamacji:

• przyjedziemy do prania poprawkowego w najbliższym dostępnym terminie i spróbujemy usunąć zabrudzenia, które nie zostały usunięte podczas poprzedniego prania. Nie przyjedziemy do zabrudzeń, które pod czas pierwszej wizyty  były rozpoznane jako nieusuwalne lub jako uszkodzenia tapicerki.
• jeśli zabrudzenia nie zostaną usunięte po praniu poprawkowym, to możemy nadać rabat na pranie;
• jeśli klient po praniu poprawkowym nadal nie jest zadowolony i uzna, że tapicerka wygląda tak samo, jak przed praniem, to zwrócimy 100% opłaty.

7. Jeśli klient ma jakiekolwiek pytania, uwagi do jakości usługi lub obsługi, to bardzo prosimy o kontakt z biurem w każdej chwili pod numer 539 033 000 i nasz pracownik niezwłocznie odpowie na wszystkie pytania.

Firma usługowa Biały Słoń specjalizuje się na praniu tapicerki meblowej, materacy i wykładziny, ale czyścimy również syntetyczne dywany o krótkim włosiu. Wszystkie inne rodzaje dywanów lepiej oddać do pralni dywanów.

Żeby zniszczyć wszystkie zarazki i wirusy w mieszkaniu lub biurze wykonujemy również ozonowanie. Zabieg ozonowania może być przeprowadzony po wykonaniu usługi prania albo jako oddzielna usługa.